ISO 9001:2015 standardı maddeleri ile ilgili günlük kısa bilgiler paylaşmaya devam ediyoruz…
4.1 KURULUŞUN VE BAĞLAMININ ANLAŞILMASI
Kuruluş, iç ve dış hususlarını belirlemelidir.
İç ve dış hususlar; kuruluşun amacı, stratejik yönü ile ilgili ve kalite yönetim sisteminin amaçlanan sonuçlarına ulaşabilme yeteneğini etkileyen hususlar olmalıdır.